多項(xiàng)選擇題浙江地區(qū)客戶(hù)反映卡片額度夠且卡片狀態(tài)正常時(shí),但在“電話轉(zhuǎn)賬寶”類(lèi)POS機(jī)上消費(fèi)時(shí),POS提示“刷卡超出限額”的情況較多,對(duì)于這一情況下例解釋不正確的是()

A.“電話轉(zhuǎn)賬寶”類(lèi)POS機(jī)本身所設(shè)置的限額,與貸記卡本身無(wú)關(guān),由商戶(hù)自行解決即可
B.網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題導(dǎo)致
C.該P(yáng)OS機(jī)不支持農(nóng)行信用卡刷卡
D.農(nóng)行系統(tǒng)維護(hù)期間


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1.多項(xiàng)選擇題截止到09年8月為止,農(nóng)業(yè)銀行具有代收代付功能的卡片有()

A.北京留學(xué)生卡
B.山東銀保卡
C.金穗碧桂圓卡
D.廣東金穗南網(wǎng)卡
E.金穗海航聯(lián)名卡
F.天津繳費(fèi)通卡
G.武漢公共自行車(chē)誠(chéng)信信用卡
H.廣東.福建煙草代收付專(zhuān)用聯(lián)名卡
I.廈門(mén)行政事業(yè)單位公務(wù)卡

2.多項(xiàng)選擇題以下是天津繳費(fèi)通聯(lián)名卡的特色功能,不正確的有()

A.長(zhǎng)期免年費(fèi)
B.同城農(nóng)業(yè)銀行提取超額存款免收手續(xù)費(fèi)
C.開(kāi)卡默認(rèn)憑密碼消費(fèi)
D.免掛失手續(xù)費(fèi)
E.該卡領(lǐng)取方式為網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡
F.不可預(yù)借現(xiàn)金
G.代收代付功能

3.多項(xiàng)選擇題以下哪幾張卡在卡生成后也會(huì)生成一個(gè)會(huì)員編號(hào)顯示在卡面上()

A.攜程卡
B.武漢自行卡誠(chéng)信卡
C.維也納卡
D.海航卡
E.龍母卡

4.多項(xiàng)選擇題會(huì)引起申請(qǐng)分期失敗的原因,以下表述正確的是()

A.消費(fèi)交易已過(guò)到首個(gè)期還款日
B.申請(qǐng)分期金額,及手續(xù)費(fèi)金額不得超過(guò)固定信用額度
C.申請(qǐng)交易小于人民幣500,或?yàn)槿‖F(xiàn).美元交易
D.商務(wù)卡
E.開(kāi)卡未滿(mǎn)半年

最新試題

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置,客戶(hù)可以換卡的時(shí)間說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì),可以核實(shí)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

樂(lè)分卡(自動(dòng)分期升級(jí)版)不支持哪些分期?()

題型:多項(xiàng)選擇題

信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)致電查詢(xún)信用卡卡號(hào),按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶(hù)預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的,可建議客戶(hù)確認(rèn)信息后致電查詢(xún),或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢(xún)。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(hù)要求查詢(xún)賬戶(hù)交易明細(xì)信息的,可通過(guò)CSR“在線交易-明細(xì)查詢(xún)-交易明細(xì)查詢(xún)”查詢(xún),以下有關(guān)交易明細(xì)查詢(xún)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。

題型:多項(xiàng)選擇題