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A.智能網(wǎng)絡(luò)、前端和后端系統(tǒng)
B.自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng)、交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)電話集成系統(tǒng)
C.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、來話呼叫管理系統(tǒng)、去話呼叫管理系統(tǒng)
D.智能網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)

A.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)階段
B.物料需求計(jì)劃階段
C.企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈執(zhí)行應(yīng)用系統(tǒng)階段
D.企業(yè)間供應(yīng)鏈的執(zhí)行應(yīng)用系統(tǒng)階段