商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同，將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

介紹連帶商品時，應做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

商品已經(jīng)通過電子收款機確認收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。

商品檢驗的重要依據(jù)是技術標準。

商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。

進貨業(yè)務管理包括商品入庫驗收和預算經(jīng)濟效益。

零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。