單項選擇題

對所有顧客的總體忠誠策略屬于（）。

A.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
B.報酬與獎勵計劃的內(nèi)容
C.商業(yè)道德的內(nèi)容
D.培訓與開發(fā)的內(nèi)容

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單項選擇題

在人力資源規(guī)劃中，把有才干的員工晉升到高級職位上被稱為（）。

A.接續(xù)計劃
B.評價
C.個人發(fā)展
D.工作分析

單項選擇題

會使工作設計具有激勵作用的是（）。

A.計算機輔助
B.工資
C.評價
D.自治

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