多項選擇題網(wǎng)絡故障根據(jù)影響范圍一般分為（）。
A、緊急故障
B、重大故障
C、嚴重故障
D、一般故障
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1.多項選擇題以下關于交接班制度描述正確的是（）。
A、交接班應認真、準時，接班人員未到崗，交班人員不得離崗
B、交班人員應事先做好交班準備，填好值班日志表
C、交接班人員應將交接內(nèi)容逐項檢查核實并確認無誤，雙方在交接班日志上簽字后，交班人員方可離崗
D、交班前未處理完的故障/事故，應交由接班人員處理，直至故障/事故消除或處理告一段落
2.多項選擇題關于重要通信保障（“重?！保┑木唧w要求，以敘述正確的是（）。
A、各級運維部門應劃分責任、明確任務，將責任和任務落實到人
B、組織制訂重保方案，建立多手段、多層次的保障機制，提高通信安全程度。重保方案應包括重保內(nèi)容、故障處理原則、流程、應急預案、重保工作小組等
C、開展對重保電路資料的整理、核查，完成電路標識、預檢預修以及儀表、備品備件的準備工作
D、必要時可臨時成立保障指揮小組，實施8小時實時網(wǎng)絡監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況及時上報，相關人員保證聯(lián)絡方式暢通
