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單項選擇題

營業(yè)員在向顧客介紹商品時，應(yīng)主動向其介紹（）的商品。

A、適用
B、高價值
C、降價
D、有效

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單項選擇題

接待技巧規(guī)范主要包括：迎客技巧、接觸顧客的技巧、（）顧客的接待技巧、特殊情況下接待顧客的技巧等。

A、情況特殊的
B、普通的
C、多數(shù)的
D、主要的

單項選擇題

接待技巧規(guī)范主要包括：（）、接觸顧客的技巧、情況特殊的顧客的接待技巧、特殊情況下接待顧客的技巧等。

A、語言技巧
B、介紹商品的技巧
C、迎客技巧
D、售貨技巧

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