單項(xiàng)選擇題
小桑同學(xué)接到一個(gè)陌生電話,對(duì)方稱由于客服人員失誤,將小桑錯(cuò)訂成鉑金會(huì)員,該會(huì)員如果不取消將會(huì)產(chǎn)生600元的年費(fèi)。為了幫忙小桑取消會(huì)員,希望她能夠配合客服人員,完成一系列的退款手續(xù)。請(qǐng)問(wèn)下列說(shuō)法正確的是()。
A.工作失誤,在所難免,可以理解
B.配合客服完成會(huì)員退訂
C.先配合客服完成相關(guān)手續(xù),如果涉及到轉(zhuǎn)賬就不配合
D.極有可能是電信詐騙,立即掛掉電話,向輔導(dǎo)員、學(xué)校保衛(wèi)處報(bào)告,并在班級(jí)群內(nèi)廣而告之