多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系廣告可以分為如下幾種類型（）

A.形象廣告
B.響應(yīng)廣告
C.創(chuàng)意廣告
D.解釋致歉類廣告


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1.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)公共關(guān)系的職能可以概括為（）

A.搜集信息、監(jiān)測(cè)環(huán)境
B.咨詢建議、參與決策
C.協(xié)調(diào)關(guān)系、營(yíng)造環(huán)境
D.傳播信息、塑造和推廣形象

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游業(yè)組織來(lái)說(shuō)，以下時(shí)機(jī)適宜開展公關(guān)活動(dòng)（）

A.旅游業(yè)組織創(chuàng)辦、開業(yè)之時(shí)
B.組織更名、遷址或與其他組織合并之時(shí)
C.組織推出新產(chǎn)品、新服務(wù)之時(shí)
D.組織舉行周年紀(jì)念性活動(dòng)之時(shí)

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)公共關(guān)系人員的工作能力要求包括（）

A.獨(dú)立處理問(wèn)題
B.調(diào)查研究
C.策劃組織
D.傳播和交際

4.多項(xiàng)選擇題旅游公關(guān)禮儀是旅游公共關(guān)系活動(dòng)的重要組成部分，其作用具體表現(xiàn)在（）

A.有利于旅游組織形象的塑造和提高
B.增加旅游者的愉悅程度
C.提高旅游組織的服務(wù)質(zhì)量
D.有利于營(yíng)造理想的發(fā)展環(huán)境

5.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)公共關(guān)系具有以下哪些特點(diǎn)（）

A.服務(wù)性
B.全員性
C.情感性
D.復(fù)雜性