單項選擇題導(dǎo)致收銀錯誤發(fā)生的原因下列不包括（）。
A、顧客攜帶的現(xiàn)金不足
B、顧客臨時退貨
C、現(xiàn)金收付發(fā)生錯誤
D、收銀員工作失誤
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1.單項選擇題減少收銀差異的措施下列不包括（）。
A、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B、加強教育及品德培養(yǎng)
C、加強禮儀培訓(xùn)
D、加強收銀過程的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
2.單項選擇題收銀員對偽鈔鑒別的方法下列不包括（）。
A、檢查肖像水印或防偽線
B、查看紙幣兩面的圖案清晰程度
C、用偽鈔識別機
D、只憑手感觸摸
3.單項選擇題收銀員在掃描作業(yè)中，會遇到一些常見問題下列不包括（）。
A、條碼變形
B、多種條碼
C、條碼無效
D、條碼失效
4.單項選擇題收銀員掃描商品要求無漏掃，漏掃描可直接造成商場損失，是收銀區(qū)域防止損耗的（）之一。
A、重點
B、基本
C、本職
D、難點
5.單項選擇題服務(wù)臺人員在接待前來退換商品的顧客時，應(yīng)特別注意在掌握原則的同時，把握分寸，妥善處理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）。
A、不刁難
B、不推委
C、不熱情
D、猶豫
最新試題
公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。
題型：單項選擇題
所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：單項選擇題
零星散件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
在進貨時，要堅持廣泛地開辟進貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴大貨源來能動地促進銷售，這是（）。
題型：單項選擇題
大賣場的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
（）是指驗收人員對商品進行質(zhì)量驗收時，重點關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型：單項選擇題
亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設(shè)立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。
題型：單項選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題