單項(xiàng)選擇題

介紹商品時(shí)，應(yīng)注意運(yùn)用高明的（）方法，配合示范、表演等動(dòng)作，使顧客更好地了解商品的性能和特點(diǎn)。

A、說(shuō)服
B、展示
C、展覽
D、幽默

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單項(xiàng)選擇題

介紹就是營(yíng)業(yè)員向顧客推薦介紹商品，是促進(jìn)銷售、（）的一個(gè)重要手段。

A、指導(dǎo)消費(fèi)
B、服務(wù)指導(dǎo)
C、維護(hù)利益
D、尊重顧客

單項(xiàng)選擇題

介紹商品的最基本要求就是（）、態(tài)度誠(chéng)懇。

A、仔細(xì)認(rèn)真
B、實(shí)事求是
C、熱情
D、主動(dòng)

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