A.組織應(yīng)當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求,并力爭超越顧客期望
B.顧客對產(chǎn)品的喜愛度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向
C.各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益
D.將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果
E.將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率
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A.變換方法進行計算核對
B.將新設(shè)計規(guī)范與已證實的類似設(shè)計規(guī)范進行比較
C.進行試驗和演示
D.抽產(chǎn)品檢驗
A.顧客規(guī)定的要求
B.顧客沒有明示,但規(guī)定用途或已知預(yù)期用途所必須的要求
C.相關(guān)方的要求
D.適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求
A.向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性
B.參與管理評審
C.參加內(nèi)審培訓(xùn)
D.制定質(zhì)量方針
A.應(yīng)建立文件化的管理體系滿足GB/T19000-2016標準的要求
B.應(yīng)建立一個文件體系滿足GB/T19000-2016標準
C.文件可以是任何形式和媒介
D.一個文件可以包括多個程序的要求
A.保證產(chǎn)品實物質(zhì)量,產(chǎn)品銷路好
B.證實提供產(chǎn)品滿足要求的能力
C.證實符合適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力
D.滿足所有的相關(guān)方的要求
最新試題
一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時期銷售額的下降情況,都可稱之為()。
為了正確分析顧客意見,使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源,就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進行管理。
為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能,在機構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于()。
某檢驗員抽檢批量為200件,報告的缺陷數(shù)是90,錯檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗準確性百分率為()。
下列檢驗手段中,()具有簡便明快,費用較低的優(yōu)點。
下列認證標志中,屬于合格標志的有()。
下列各機構(gòu)中,可以被認可作為第三方認證機構(gòu)的有()。
我國質(zhì)量認證制度的行政主管部門為()
作為第三方認證機構(gòu)的政府或非政府團體,應(yīng)具備的條件包括()。
為保證在技術(shù)上、操作上容易實現(xiàn),降低代價,提高工序能力的首要措施應(yīng)是()。