多項(xiàng)選擇題最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到()。

A、識(shí)別
B、理解
C、確定
D、滿足


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2.多項(xiàng)選擇題最高管理者是在最高層指揮和控制組織的()。

A、一個(gè)人
B、總經(jīng)理
C、總裁
D、一組人

3.多項(xiàng)選擇題理評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)體系的()。

A、適宜性
B、有效性
C、充分性
D、符合性

4.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制包括()。

A、對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)
B、使用適宜的設(shè)備
C、對(duì)產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量
D、獲得表述產(chǎn)品特性的信息

5.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系文件的詳略程度取決于下列因素()。

A、組織的類型和規(guī)模
B、過程的復(fù)雜性和相互作用以及產(chǎn)品的復(fù)雜性
C、適用的法律法規(guī)
D、人員的能力

最新試題

下列檢驗(yàn)手段中,()具有簡(jiǎn)便明快,費(fèi)用較低的優(yōu)點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列認(rèn)證標(biāo)志中,屬于合格標(biāo)志的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

西方國(guó)家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),在我國(guó)由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時(shí)期銷售額的下降情況,都可稱之為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變?cè)O(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

題型:判斷題

具有事后監(jiān)督,使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為()環(huán)境。

題型:多項(xiàng)選擇題

通過批檢實(shí)施的認(rèn)證,對(duì)認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書,并授予認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題

有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體,應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題