A.兩腿并攏，兩腳呈“丁”字型站立
B.雙臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，右手輕握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
C.雙臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，將雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上
D.腳跟并攏，腳呈“V”字型分開，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的寬度；或雙腳平行分開，與肩同寬
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A.對(duì)某種商品具有購買的需求
B.目前預(yù)算不足或不具有消費(fèi)能力
C.可能擁有消費(fèi)能力，但沒有購買商品的需求
D.了解商品的信息和購買渠道
A.這是我們工作的疏忽
B.我的解釋您滿意嗎？
C.我解決不了。
D.這問題我們不清楚，要咨詢，您打1860好了。
A.一致原則
B.主動(dòng)原則
C.真誠(chéng)原則
D.合宜原則
A.內(nèi)部客戶
B.隱藏型客戶
C.顯著型客戶
D.外部客戶
A.接班人員必須提前10——15分鐘進(jìn)入工作崗位，做好接班準(zhǔn)備
B.由于漏交、錯(cuò)交而產(chǎn)生的問題，由交班人員負(fù)責(zé)。由于漏接、錯(cuò)接而產(chǎn)生的問題，由接班人員負(fù)責(zé)。因交接不清所產(chǎn)生的問題，責(zé)任無法分清的，由雙方共同負(fù)責(zé)
C.交班人員遇到無人接班時(shí)，應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)，未經(jīng)允許，不能擅自離崗。不能因交接班讓客戶等待
D.交班人員下班前必須認(rèn)真填寫交班日志；逐項(xiàng)填寫清楚，無漏項(xiàng)，簽注
最新試題
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求（）
各級(jí)審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號(hào)）、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等，同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》（附件2）。應(yīng)授權(quán)到人，不能按崗位授權(quán)，授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間，原則上授權(quán)時(shí)間不超過（）年。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道（）
A/B/C/F類吉祥號(hào)碼的審批級(jí)別不得低于二級(jí)經(jīng)理。
審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。