單項選擇題商業(yè)服務人員向顧客道別時應做到（）、語言簡練適當。
A、嚴肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱情隆重
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題商業(yè)服務人員在顧客離柜時應說（）.
A、“慢走”
B、“歡迎下次光臨”
C、“再見”
D、“再見，慢走，歡迎下次光臨”
2.單項選擇題商業(yè)服務人員在與顧客交談時語調(diào)要（）。
A、柔和
B、低
C、高
D、清晰
3.單項選擇題商業(yè)服務人員在接待顧客的過程中，服務語言要（）、準確、有禮貌。
A、簡易
B、平淡
C、簡潔
D、全面
4.單項選擇題商業(yè)服務員在接待顧客的過程中，服務語言要做到“五要”和“（）不講”。
A、三
B、四
C、五
D、六
5.單項選擇題商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容有買賣公平、保證商品質(zhì)量、真誠守信、（）等。
A、禮貌待客
B、愛科學
C、愛人民
D、愛勞動
最新試題
以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。
題型：單項選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標均朝前方，此為（）。
題型：單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項選擇題
超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題