單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在接待顧客的過程中,服務(wù)語言要()、準(zhǔn)確、有禮貌。

A、簡(jiǎn)易
B、平淡
C、簡(jiǎn)潔
D、全面


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2.單項(xiàng)選擇題商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容有買賣公平、保證商品質(zhì)量、真誠守信、()等。

A、禮貌待客
B、愛科學(xué)
C、愛人民
D、愛勞動(dòng)

3.單項(xiàng)選擇題保證()、維護(hù)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)利是商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容之一

A、商品數(shù)量
B、商品美觀
C、商品形狀
D、商品質(zhì)量

4.單項(xiàng)選擇題社會(huì)主義商業(yè)道德規(guī)范的核心是()。

A、愛國守法
B、明理誠信
C、愛崗敬業(yè)
D、文明經(jīng)商

5.單項(xiàng)選擇題愛社會(huì)主義是社會(huì)主義社會(huì)對(duì)廣大人民的一個(gè)()的道德要求。

A、最基本
B、最重要
C、最特殊
D、最權(quán)威

最新試題

在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則,是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則,即為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收入員對(duì)所進(jìn)貨的商品采用國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整箱、整件商品采用()的方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對(duì)我國設(shè)立連鎖超級(jí)市場(chǎng)條件規(guī)定的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺(tái)面,商標(biāo)均朝前方,此為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后,快速地為消費(fèi)者指出商品,此為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超市購物的舒適性體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超級(jí)市場(chǎng)是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題