判斷題

針對加保客戶，坐席可以告知客戶是在之前保險基礎(chǔ)上做的升級。

答案：錯誤

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針對二次質(zhì)檢要求回訪的保單，坐席如果回訪內(nèi)容不合規(guī)，此單將會被禁發(fā)。

答案：正確

針對二次質(zhì)檢禁發(fā)的保單，坐席在回訪的時候可以主動詢問客戶是否還要繼續(xù)參加此份保險。

答案：錯誤

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