A.互斥使用資源 B.占有并等待資源 C.不可搶奪資源 D.循環(huán)等待資源
A.服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃 B.服務(wù)目錄 C.組織機(jī)構(gòu)圖 D.服務(wù)級(jí)別協(xié)議
A.事故類別 B.故障項(xiàng)目產(chǎn)生/模擬 C.影響度代碼 D.故障項(xiàng)目成本