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單項選擇題

領(lǐng)導在講話時需要注意（）。

A、說話內(nèi)容可以引起聽者的興趣
B、減少語言錯誤
C、避免啰嗦
D、以上都有

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單項選擇題

為了改善傾聽質(zhì)量，領(lǐng)導者在傾聽下屬講話是應(yīng)（）。

A、充分表現(xiàn)出傾聽的興趣
B、注意說話者的表現(xiàn)形式
C、不要關(guān)注說話空白
D、可以打斷對方說話

單項選擇題

領(lǐng)導者在反饋下屬時，需注意（）。

A、明確反饋的目的
B、反饋要具體
C、反饋應(yīng)當是描述性的
D、以上都有