A.第三級服務請求受理處理響應時間為在30分鐘以內的服務請求 B.第二級服務請求受理處理響應時間為在1小時以內的服務請求 C.第一級服務請求受理處理響應時間為在2小時以內的服務請求 D.第一級服務請求受理處理對服務響應時間沒有具體要求
A.故障處理 B.技術支持 C.日常運行 D.應急處理
A.負責解決所運行維護信息系統(tǒng)后臺功能問題 B.負責總結、分析信息系統(tǒng)結構 C.對信息系統(tǒng)進行優(yōu)化調整 D.負責信息系統(tǒng)軟件代碼的升級