A.經辦人員未按中心貸款業(yè)務規(guī)定、規(guī)程操作,或操作失誤、錄入系統(tǒng)錯誤,給中心或借款人造成不利影響的 B.從收齊材料到中心機審通過時間過長的,或抵押辦理完畢后較長時間不向借款人退回相關資料的 C.經辦人員向借款人解釋貸款相關政策錯誤,造成投訴等不良影響的 D.經辦人員使用或與其他人串通使用虛假材料、信息等欺詐手段辦理個人住房公積金貸款業(yè)務的