單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)支持(報(bào)障)按層級(jí)可以分為三層,不包括()。

A.省聯(lián)社銀信中心支持小組
B.各地級(jí)市分中心支持小組
C.農(nóng)合機(jī)構(gòu)支持小組和網(wǎng)點(diǎn)報(bào)障員
D.農(nóng)信銀中心


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1.單項(xiàng)選擇題各級(jí)支持人員收到分派的報(bào)障時(shí)錯(cuò)誤的做法是()。

A.及時(shí)處理
B.分級(jí)解決
C.不得推卸責(zé)任
D.不得轉(zhuǎn)移問(wèn)題

2.單項(xiàng)選擇題省中心支持小組相關(guān)功能支持人員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理后的做法錯(cuò)誤的是()。

A.應(yīng)通過(guò)運(yùn)維系統(tǒng)填寫(xiě)處理情況并發(fā)送至分中心支持小組
B.無(wú)分中心支持小組的,直接發(fā)送到農(nóng)合機(jī)構(gòu)支持小組
C.無(wú)分中心支持小組的,應(yīng)到分中心獲取信息
D.必要時(shí)應(yīng)電話答復(fù)報(bào)障聯(lián)系人

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)農(nóng)合機(jī)構(gòu)支持小組和網(wǎng)點(diǎn)報(bào)障員說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.農(nóng)合機(jī)構(gòu)支持小組由農(nóng)合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組建和管理
B.指定職能部門(mén)負(fù)責(zé)
C.網(wǎng)點(diǎn)報(bào)障員由農(nóng)合機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)主管人員負(fù)責(zé)管理,分支機(jī)構(gòu)其他人員協(xié)助
D.網(wǎng)點(diǎn)報(bào)障員分支機(jī)構(gòu)其他人員擔(dān)任

4.單項(xiàng)選擇題省中心支持小組接到報(bào)障后的錯(cuò)誤做法是()。

A.需要現(xiàn)場(chǎng)支持的,由相關(guān)人員到場(chǎng)處理
B.可以由分中心支持小組指派人員到場(chǎng)處理
C.可以由農(nóng)合機(jī)構(gòu)支持小組指派人員到場(chǎng)處理
D.研究處理方案,并指導(dǎo)實(shí)施

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)地市分中心支持小組的說(shuō)法正確的是()。

A.自行組建和管理
B.由省聯(lián)社銀信中心各地分中心負(fù)責(zé)組建和管理
C.由省中心派駐
D.由農(nóng)合機(jī)構(gòu)組成

最新試題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí),應(yīng)根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準(zhǔn)確提交待核查人的姓名和公民身份號(hào)碼。

題型:判斷題

對(duì)不符合條件代辦跨法人機(jī)構(gòu)更換存折的業(yè)務(wù),受理機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁將原因告知客戶,但應(yīng)建議客戶返回開(kāi)戶機(jī)構(gòu)辦理。

題型:判斷題

辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)過(guò)程中,因受理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)管理不當(dāng)或違規(guī)等情況時(shí),開(kāi)戶機(jī)構(gòu)有權(quán)追究受理機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

題型:判斷題

農(nóng)合機(jī)構(gòu)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已取得《反假貨幣上崗資格證書(shū)》的業(yè)務(wù)員,工作時(shí)必須持證上崗,在收繳假幣時(shí)馬上出示,并接受客戶監(jiān)督。

題型:判斷題

省聯(lián)社是金融平臺(tái)的間接參與者。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)的業(yè)務(wù)包括電子匯兌業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)及個(gè)人支票業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

因辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶之間的存款關(guān)系糾紛,如果受理機(jī)構(gòu)盡到審核存折真實(shí)性、客戶身份及驗(yàn)證密碼義務(wù)的,受理機(jī)構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

對(duì)于因銀行卡、ATM、POS錯(cuò)賬等原因需要省、市(縣、區(qū))兩級(jí)清算中心通過(guò)內(nèi)部賬戶協(xié)助調(diào)賬的,業(yè)務(wù)主管部門(mén)、清算中心及分支機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照錯(cuò)賬處理流程進(jìn)行調(diào)賬處理,并跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理情況。

題型:判斷題

對(duì)已成功的正常交易,受理方可根據(jù)客戶要求進(jìn)行沖銷。

題型:判斷題

因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障等原因,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法即時(shí)為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的,可采取其他方式驗(yàn)證居民身份證信息的真實(shí)性,不得隨意拒絕辦理業(yè)務(wù),原則上應(yīng)先辦理業(yè)務(wù),事后再及時(shí)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核實(shí)。

題型:判斷題