單項(xiàng)選擇題涉及客戶投訴的錯(cuò)賬,銀信中心電子銀行部客服中心應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注運(yùn)維系統(tǒng)中的處理進(jìn)度,根據(jù)()回復(fù)的調(diào)賬結(jié)果及時(shí)通知客戶并做好解釋工作。

A.信息技術(shù)部開發(fā)室
B.信息技術(shù)部運(yùn)行管理室
C.會(huì)計(jì)結(jié)算部會(huì)計(jì)管理室
D.會(huì)計(jì)結(jié)算部資金清算室


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1.單項(xiàng)選擇題銀信中心分中心負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)提供報(bào)障支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),及時(shí)將農(nóng)合機(jī)構(gòu)的報(bào)障信息轉(zhuǎn)報(bào)至()。

A.銀信中心
B.信息技術(shù)部
C.已加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機(jī)構(gòu)
D.會(huì)計(jì)結(jié)算部

3.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)銀信中心總部的前臺(tái)賬務(wù)處理。

A.電子銀行部客服中心
B.會(huì)計(jì)結(jié)算部資金清算室
C.會(huì)計(jì)結(jié)算部會(huì)計(jì)管理室
D.信息技術(shù)部運(yùn)行管理室

5.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)將客服熱線收到的業(yè)務(wù)投訴通過運(yùn)維系統(tǒng)提交至信息技術(shù)部,并做好對(duì)客戶的解釋和答復(fù)工作。

A.電子銀行部客服中心
B.會(huì)計(jì)結(jié)算部資金清算室
C.會(huì)計(jì)結(jié)算部會(huì)計(jì)管理室
D.信息技術(shù)部運(yùn)行管理室

最新試題

電子匯兌業(yè)務(wù)是指發(fā)起機(jī)構(gòu)受理客戶委托,將款項(xiàng)通過農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結(jié)算方式。

題型:判斷題

同一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理規(guī)定業(yè)務(wù)時(shí),如之前已對(duì)該名客戶進(jìn)行過聯(lián)網(wǎng)核查,且其身份信息未變,則必須再對(duì)其進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

題型:判斷題

對(duì)不符合條件代辦跨法人機(jī)構(gòu)更換存折的業(yè)務(wù),受理機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁將原因告知客戶,但應(yīng)建議客戶返回開戶機(jī)構(gòu)辦理。

題型:判斷題

農(nóng)合機(jī)構(gòu)科技部門應(yīng)對(duì)使用計(jì)算機(jī)處理會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質(zhì)進(jìn)行整理,并按電子介質(zhì)的技術(shù)要求提供保管環(huán)境,妥善保管,其保管期限與歸檔方法與紙制會(huì)計(jì)檔案相同。

題型:判斷題

省聯(lián)社收到新印制匯票專用章時(shí)應(yīng)指定專人保管,做好登記、交接手續(xù),并將印模原件報(bào)備農(nóng)信銀中心。

題型:判斷題

撤銷內(nèi)部賬戶時(shí),省聯(lián)社技術(shù)信息部或各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心必須根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門簽署的銷戶申請(qǐng)或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要,經(jīng)主管審核批準(zhǔn)后方可撤銷。

題型:判斷題

在個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中,當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬,發(fā)起的補(bǔ)正交易受一天累計(jì)取現(xiàn)不超過20萬元的限制。

題型:判斷題

農(nóng)合機(jī)構(gòu)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已取得《反假貨幣上崗資格證書》的業(yè)務(wù)員,工作時(shí)必須持證上崗,在收繳假幣時(shí)馬上出示,并接受客戶監(jiān)督。

題型:判斷題

受理機(jī)構(gòu)代開戶機(jī)構(gòu)成功辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)后,客戶與開戶機(jī)構(gòu)之間在存款合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生改變。

題型:判斷題

對(duì)公通存業(yè)務(wù)只能通過轉(zhuǎn)賬方式辦理,不得通過發(fā)起機(jī)構(gòu)向單位結(jié)算賬戶存入現(xiàn)金。

題型:判斷題