單項(xiàng)選擇題

開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)，系統(tǒng)恢復(fù)后的處理錯(cuò)誤的是（）。

A.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員需確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.無(wú)需后續(xù)處理
D.根據(jù)不同情況完成后續(xù)處理

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單項(xiàng)選擇題

柜員進(jìn)行異常交易后續(xù)處理，查詢結(jié)果顯示交易記賬失敗，且柜員尾箱實(shí)物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額核對(duì)相符后的錯(cuò)誤做法是（）。

A.柜員應(yīng)將交易介質(zhì)退還給客戶
B.讓客戶在營(yíng)業(yè)廳等候，等系統(tǒng)恢復(fù)后再繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)
C.根據(jù)農(nóng)合機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一對(duì)外口徑向客戶進(jìn)行解釋
D.留下客戶的聯(lián)系電話，便于系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)

單項(xiàng)選擇題

柜員進(jìn)行異常交易后續(xù)處理中涉及存折打印的做法錯(cuò)誤的是（）。

A.由交易柜員手工補(bǔ)填所有未登折明細(xì)經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個(gè)人名章
B.如未登折明細(xì)較多，由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細(xì)清單
C.加蓋經(jīng)辦人業(yè)務(wù)章后交給客戶，同時(shí)為客戶辦理?yè)Q折
D.做好相關(guān)解釋工作

開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)，系統(tǒng)恢復(fù)后的處理錯(cuò)誤的是（）。

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柜員進(jìn)行異常交易后續(xù)處理，查詢結(jié)果顯示交易記賬失敗，且柜員尾箱實(shí)物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額核對(duì)相符后的錯(cuò)誤做法是（）。

柜員進(jìn)行異常交易后續(xù)處理中涉及存折打印的做法錯(cuò)誤的是（）。

開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)，系統(tǒng)恢復(fù)后的處理錯(cuò)誤的是（）。

柜員進(jìn)行異常交易后續(xù)處理，查詢結(jié)果顯示交易記賬失敗，且柜員尾箱實(shí)物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額核對(duì)相符后的錯(cuò)誤做法是（）。

柜員進(jìn)行異常交易后續(xù)處理中涉及存折打印的做法錯(cuò)誤的是（）。