A.可以作退款處理
B.應(yīng)電話(huà)通知客戶(hù)在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束前，攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點(diǎn)辦理退款手續(xù)
C.收回手工填制、加蓋業(yè)務(wù)受理印章的回單
D.應(yīng)通知客戶(hù)第二天攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點(diǎn)辦理退款手續(xù)
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A.應(yīng)電話(huà)通知客戶(hù)在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點(diǎn)
B.由原交易柜員根據(jù)交易明細(xì)重新補(bǔ)填制交易回單
C.由原交易柜員根據(jù)交易明細(xì)重新補(bǔ)制交易憑證
D.應(yīng)電話(huà)通知客戶(hù)在第二天營(yíng)業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點(diǎn)
A.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員查詢(xún)交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員需確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.視實(shí)際情況決定是否通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理
A.應(yīng)該讓客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳等候
B.應(yīng)該讓客戶(hù)回家，第二天再來(lái)辦理業(yè)務(wù)
C.應(yīng)留下客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)，以便在恢復(fù)營(yíng)業(yè)后及時(shí)通知客戶(hù)
D.應(yīng)該讓客戶(hù)到其他行辦理
A.如交易介質(zhì)為支票或銀行卡，且交易不涉及利息處理的，無(wú)需進(jìn)行后續(xù)處理
B.如交易介質(zhì)為存折類(lèi)的，應(yīng)電話(huà)通知客戶(hù)在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束前，攜原存折至該網(wǎng)點(diǎn)
C.由柜員手工填寫(xiě)所有未登折明細(xì)，經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個(gè)人名章
D.如未登折明細(xì)較多，柜員無(wú)需查詢(xún)、打印客戶(hù)未登折的交易明細(xì)清單
A.留下客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)，請(qǐng)客戶(hù)在接到通知后攜原相關(guān)申請(qǐng)資料返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理
B.對(duì)于系統(tǒng)異常期間辦理的、當(dāng)時(shí)通過(guò)查詢(xún)交易無(wú)法確認(rèn)結(jié)果的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，按交易異常處理
C.柜員應(yīng)將相關(guān)申請(qǐng)資料退還給客戶(hù)
D.根據(jù)農(nóng)合機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一對(duì)外口徑向客戶(hù)說(shuō)明情況
最新試題
各農(nóng)合機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)根據(jù)客戶(hù)提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準(zhǔn)確提交待核查人的姓名和公民身份號(hào)碼。
支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法所稱(chēng)的發(fā)起機(jī)構(gòu)、接收機(jī)構(gòu)是指通過(guò)農(nóng)信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務(wù)的參與者。
省聯(lián)社是金融平臺(tái)的間接參與者。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息進(jìn)行保密，不得將聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務(wù)之外的其他業(yè)務(wù)。
辦理跨法人機(jī)構(gòu)換折時(shí)，受理機(jī)構(gòu)必須要求客戶(hù)出示存折本人有效身份證件，如為代理人代辦的，應(yīng)同時(shí)出具代理人有效身份證件，并做好核查工作。
為加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部賬戶(hù)的業(yè)務(wù)控制，經(jīng)辦人在辦理內(nèi)部賬戶(hù)的記賬業(yè)務(wù)時(shí)，必須以合法、有效的原始憑證或經(jīng)主管審核后的自制憑證作賬務(wù)處理，必須按照先記賬、后審核的程序操作。
農(nóng)信銀系統(tǒng)的業(yè)務(wù)包括電子匯兌業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)及個(gè)人支票業(yè)務(wù)。
個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中發(fā)起機(jī)構(gòu)受理大集中系統(tǒng)客戶(hù)的現(xiàn)金通兌交易金額，一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計(jì)不得超過(guò)10萬(wàn)元。
因辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶(hù)之間的存款關(guān)系糾紛，如果受理機(jī)構(gòu)盡到審核存折真實(shí)性、客戶(hù)身份及驗(yàn)證密碼義務(wù)的，受理機(jī)構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。
省聯(lián)社收到新印制匯票專(zhuān)用章時(shí)應(yīng)指定專(zhuān)人保管，做好登記、交接手續(xù)，并將印模原件報(bào)備農(nóng)信銀中心。