社會公眾必須經(jīng)過嚴格的身份驗證，才能成為互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺的注冊用戶，使用平臺的信息查詢功能。

依據(jù)《征信業(yè)管理條例》，下列說法正確的是（）

經(jīng)過核查，無法確認客戶信用信息存在錯誤的，異議發(fā)生機構（）按照異議申請人要求修改客戶信用信息。

某商業(yè)銀行行長在該行有不良信用記錄，要求該行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)報送用戶張某刪除其個人不良記錄，張某因面子問題予以刪除，對于張某該種行為，下列判斷正確的是（）

異議處理指當客戶認為本人的個人信用報告中的信用信息存在錯誤時，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。