(1)主體的專業(yè)性 (2)地位的中介性 (3)內(nèi)容的服務(wù)性 (4)收入的后驗(yàn)性
(1)通信自動(dòng)化CA (2)辦公自動(dòng)化OA (3)樓宇自動(dòng)化BA