客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價(jià)值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細(xì)內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

失信懲戒機(jī)制的執(zhí)行機(jī)構(gòu)包括各種各樣的（）、法律或政府有關(guān)機(jī)構(gòu)委托的民間機(jī)構(gòu)。

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個指標(biāo)反映該時(shí)期（），也可以當(dāng)作評價(jià)信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標(biāo)。

核實(shí)消費(fèi)者信用信息的主要途徑有（）。

信用管理相關(guān)的各類主要法律的建立，是（）一個國家是否為征信國家的最主要標(biāo)志。

現(xiàn)代企業(yè)對信用管理的要求是在（）的同時(shí)，將信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低，提高盈利水平。

評價(jià)信用信息質(zhì)量的基本指標(biāo)主要有客觀性、準(zhǔn)確性、（）。

根據(jù)政府監(jiān)管的要求，信用管理從業(yè)人員在工作中必須對（）一視同仁。

信用成本率的指標(biāo)包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當(dāng)期的信用銷售總額。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)如實(shí)向委托方申明其（），不得承接不能夠勝任的業(yè)務(wù)。