異議處理指當(dāng)客戶認(rèn)為本人的個(gè)人信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤時(shí)，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。

客戶的書面授權(quán)文件應(yīng)作為（）進(jìn)行歸類整理、建檔保存。

根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通過接入中國人民銀行征信系統(tǒng)獲取的個(gè)人金融信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照系統(tǒng)規(guī)定的用途使用，不得違反規(guī)定查詢和濫用。

根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范》，關(guān)于個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中“24個(gè)月（賬戶）還款狀態(tài)”數(shù)據(jù)項(xiàng)，“#”代表什么？（）

依據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，下列說法正確的是（）

根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》，2017年6月1日起，非法獲取、出售或者提供征信信息（）條以上的將入罪。

報(bào)送個(gè)人客戶不良信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

關(guān)于商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢用戶查詢個(gè)人信用報(bào)告的行為，下列說法中不準(zhǔn)確的是（）

征信管理人員應(yīng)當(dāng)保守工作過程中知悉的信息主體個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，除（）外，不能私自向外界提供或者泄露。

中國人民銀行確定的信用記錄關(guān)愛日是指哪一天？（）