單項選擇題如果懷疑旅客在衛(wèi)生間內吸煙,()
A、乘務員無需解釋要求其開門的原因
B、在尋找證據(jù)期間,可讓旅客先回到座位等候
C、指明旅客其錯誤行為時,必須有他人在場作證
D、按照有關法律,機組成員有權要求旅客出示其證件
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1.單項選擇題飛機上有乘客飛機加油時,不正確的是()
A.乘客在原位就座,解開安全帶
B.每一個應急出口,至少有一名客艙乘務員負責
C.客艙通道、應急出口無障礙物
D.將距加油口位置最近的撤離口確定為主撤離口
2.單項選擇題下列屬于意大利品牌的是()
A.Dior
B.Versace
C.Louis Vuitton
D.Burberry
3.單項選擇題禮儀距離是(),適用于會議、慶典、儀式等重要場合,以表敬意。
A.0.5米以內
B.0.5-1.5米
C.1.5-3米
D.大于3米
4.單項選擇題面試進入考場時應精神飽滿,自信步入,面帶微笑,將頭轉向考官,向考官()。
A.點頭致意
B.招手示意
C.行注目禮
D.行鞠躬禮
5.單項選擇題問詢服務員在指引方向是(),應五指并攏伸直,手掌與水平面成。
A.15度
B.30度
C.40度
D.45度
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所謂托運行李和自理行李是按物品的重量為依據(jù)來劃分的。
題型:判斷題
以下物品既不能隨身手提攜帶,也不能托運的是()。
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16周歲以下未成年購票乘機時只可以使用學生證、戶口簿。
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押解犯人旅客的運輸,可以安排在靠窗的位置。
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接收員工候補票的正確指令為()
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關于東方航空相關業(yè)務規(guī)定中,下列說法正確的是()
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因始發(fā)站天氣原因,旅客要求退票,按自愿退票處理。
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偽造任務書、公務乘機通行證明試圖登機屬于()。
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在無線電通話中發(fā)生爭吵,影響工作秩序屬于()。
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未獲得指令航空器開車、滑行、起飛或落地屬于()。
題型:單項選擇題