異議處理相關(guān)檔案資料保管期限為3年。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到外部協(xié)查函的10個工作日內(nèi)完成對異議信息的核查。
不能,一個用戶只能一人使用,不得混用。