填空題

質(zhì)量統(tǒng)計分析，是衡量服務(wù)質(zhì)量的一項重要依據(jù)，包括（）、（）、（）等。

答案：接通率；中繼可用率；硬件故障率

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（）、（）及（）是接入網(wǎng)質(zhì)量管理的一項重要工作。

答案：服務(wù)質(zhì)量觀察；質(zhì)量統(tǒng)計分析；業(yè)務(wù)量管理

OSS系統(tǒng)須經(jīng)驗收后才能投入使用，同一工程項目中廠家相關(guān)OSS系統(tǒng)的驗收應(yīng)與（）同步進行。

答案：主設(shè)備驗收