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各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門在客戶業(yè)務(wù)開通后應(yīng)完成（）和維護(hù)管理工作。

答案：客戶維護(hù)資料的建立

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填空題
各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門需建立業(yè)務(wù)開通的（）和（）制度。
答案：預(yù)警；升級(jí)
填空題
客戶網(wǎng)絡(luò)是指為滿足客戶通信需求的（）及（）的集合。
答案：物理資源；邏輯資源