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【簡答題】2014年需加快四網(wǎng)尤其是家庭網(wǎng)拓展的步伐,力爭四網(wǎng)滲透率達到70%,特別結合家庭市場拓展,以什么計劃助力客戶保有?
答案:
以“和家庭”計劃助力客戶保有。
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【簡答題】拍照存量客戶核心工作是什么?
答案:
主要是客戶保有(或客戶穩(wěn)定)和客戶收入保有(或客戶價值提升)。
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【簡答題】高危拍照客戶是指什么?
答案:
是指預警拍照客戶、低網(wǎng)齡拍照客戶、高單價拍照客戶和非TD智能手機拍照客戶。
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