單項(xiàng)選擇題省市分公司網(wǎng)管中心值班人員要做到“首問負(fù)責(zé)”即對(duì)接到其它任何部門的（）要由第一人負(fù)責(zé)處理或協(xié)調(diào)相關(guān)人員處理。
A、業(yè)務(wù)說明
B、業(yè)務(wù)申告
C、業(yè)務(wù)咨詢
D、業(yè)務(wù)協(xié)查
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1.單項(xiàng)選擇題資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率考核采用抽樣方式提取的資源數(shù)據(jù)至少要涉及3個(gè)以上專業(yè)抽取的資源數(shù)據(jù)項(xiàng)至少為（）個(gè)以上。
A、10
B、20
C、30
D、40
2.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)工單地市分公司沒有按時(shí)進(jìn)行反饋影響全國(guó)在集團(tuán)的考核成績(jī)則月度百分制考核總成績(jī)中追加扣（）分。
A、0.5
B、0.2
C、0.35
D、0.45
