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多項選擇題客戶綜合感知中由各地市對維護各個部門的主要工作進行的綜合性評價其重要工作是指技術解決方案的制定、（）、故障處理等。

A、資源核查
B、業(yè)務開通
C、客戶巡檢
D、客戶重保

1.多項選擇題客戶綜合感知是指由各地市（）結合客戶反饋信息對維護各個部門的主要工作及響應支撐感知度進行的綜合性評價。

A、市場部
B、集團客戶部
C、服務部
D、建設部

2.多項選擇題網(wǎng)優(yōu)基礎信息庫包含城市基礎信息庫、（）、微直放站基礎數(shù)據(jù)庫。

A、A類建筑基礎信息庫
B、室分基礎信息庫
C、高速基礎信息庫
D、高鐵&動車基礎信息表
E、室外深度覆蓋點基礎信息庫

3.多項選擇題為了保障集團對網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)管的考核，同時也為了保障數(shù)據(jù)更新及時維護，要求涉及基站、小區(qū)的（）等信息修改調(diào)整時需要發(fā)起工單報送省公司維護、網(wǎng)優(yōu)、網(wǎng)管三個部門。

A、OMCID
B、RNCID
C、NODEBID
D、LAC
E、CI

4.多項選擇題接入網(wǎng)綜合網(wǎng)管接入率考核各地市分公司（）納入“接入網(wǎng)綜合網(wǎng)管”的比例。

A、DSLAM設備
B、PON設備（OLT、ONU）
C、LAN接入交換機
D、MSAN設備

5.多項選擇題IP綜合網(wǎng)管數(shù)據(jù)錄入率考核“IP綜合網(wǎng)管”匯聚及以上層次設備錄入量及（）。

A、設備CPU
D、內(nèi)存
C、硬盤
D、LOG監(jiān)控配臵情況