某鄉(xiāng)村飯店由于老板熱情、菜肴爽口、價格公道實惠而頗受附近村莊客戶的好評。可是近年來由于高速鐵路的施工,給飯店帶來了相當一部分新顧客。飯店顧客走后,店老板發(fā)現(xiàn),每位顧客的飯碗里都剩下了相當量的飯。而對于產(chǎn)生該問題的原因,店老板卻不得其解。于是,在一次顧客吃完臨走時,店老板對于自己的疑惑詢問了顧客,原來是老板給的量太多而又沒有小份緣故。針對該情況,店老板立刻決定采購一批新餐具,并且把飯菜價格進行了適當調(diào)整,這下顧客笑了,老板也樂了。
最新試題
問卷調(diào)查的缺點是:成本高,支出費用主要是調(diào)查問卷的印制和派發(fā)人員的工資。
需求不是憑空產(chǎn)生,是以主觀感覺為基礎的。一個人渴了就是主觀感覺。
招聘又稱為人力資源的獲取與準備,即人員吸收與配置。
企業(yè)環(huán)境分析是為了掌握本 企業(yè)的內(nèi)外部條件而進行的調(diào)查研究過程,企業(yè)的內(nèi)部條件包括()等。
通常,客戶服務人員只忙著最后客戶服務工作,往往容易忽視對客戶信息的跟蹤。