單項(xiàng)選擇題營業(yè)員服務(wù)過程規(guī)范中，當(dāng)客戶距離自已臺席（）米左右時(shí)，面帶微笑，目光注視客戶，同時(shí)送出迎賓語，如：“早上好，歡迎光臨！”。
A、0.5-1米左右
B、1-1.5米左右
C、1-1.2米左右
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1.單項(xiàng)選擇題如何在本手機(jī)上操作取消呼叫轉(zhuǎn)移？（）
A、##002#
B、**002*
C、*#06#
2.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)通信推出的什么業(yè)務(wù)可使手機(jī)與一方通話時(shí)，還可撥打或接聽第二方電話？（）
A、呼叫等待
B、三方通話
C、移動(dòng)秘書
3.單項(xiàng)選擇題信用優(yōu)服務(wù)5星級客戶需得分在（）及以上。
A、300分
B、500分
C、1000分
4.單項(xiàng)選擇題客戶對“收費(fèi)誤差，雙倍返還”錯(cuò)收的話費(fèi)提出雙倍返還的最長有效期為（）月。
A、四個(gè)月
B、五個(gè)月
C、六個(gè)月
5.單項(xiàng)選擇題化妝的原則是（）。
A、淡雅
B、美艷
C、出眾
D、個(gè)性
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簡述隨E行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
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目前個(gè)人新業(yè)務(wù)有哪些？（回答11種以上）
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如何向用戶推薦隨E行業(yè)務(wù)。
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目前中國移動(dòng)公務(wù)通業(yè)務(wù)的收費(fèi)是怎么樣的？
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中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司（China Mobile Communication Company）的英文縮寫是CMCC，其含義是什么？
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中國移動(dòng)的企業(yè)服務(wù)理念是什么？其含義是什么？
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怎么訂制161移動(dòng)聊天業(yè)務(wù)？怎么取消？怎么收費(fèi)？
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