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【簡(jiǎn)答題】汽車產(chǎn)品售后服務(wù)的主要內(nèi)容有哪些?
答案:
1.建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
2.建立客戶檔案,進(jìn)行跟蹤服務(wù)
3.滿足用戶的備品供應(yīng)
4.汽車產(chǎn)品...
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【簡(jiǎn)答題】影響汽車產(chǎn)業(yè)用戶購(gòu)買行為的主要因素有哪些?
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1.外界環(huán)境因素:主要是社會(huì)政治環(huán)境,如經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策等。
2.企業(yè)產(chǎn)品或企業(yè)市場(chǎng)的狀況:產(chǎn)業(yè)用...
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【簡(jiǎn)答題】理賠服務(wù)有哪些具體要求?
答案:
1.對(duì)保險(xiǎn)事故處理中遇到的疑難問(wèn)題或糾紛,給予客戶必要的法律援助。
2.對(duì)發(fā)生的保險(xiǎn)事故實(shí)行全年365天、每天...
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