A.有償服務(wù) B.質(zhì)量保修 C.活動服務(wù) D.產(chǎn)量計劃
A.有形性 B.可分離性 C.差異性 D.可儲存性
A.生產(chǎn)、零售和消費(fèi)不同時發(fā)生 B.人不是產(chǎn)品的一部分 C.質(zhì)量控制問題 D.產(chǎn)品可存儲