A、長(zhǎng)期保存、有形展示、受法律保護(hù)。 B、速度較快,可以即使反饋。 C、語(yǔ)言嚴(yán)密、清晰。
A、目的明確、關(guān)注聽(tīng)眾、措辭深?yuàn)W。 B、熱情奔放、目和明確、隨心所欲。 C、幽默風(fēng)趣、機(jī)智靈活、熱情奔放。
A、微笑、點(diǎn)頭、目光接觸、即時(shí)回應(yīng)和專注。 B、耳聽(tīng)、眼看、嘴問(wèn)、動(dòng)腦和感受。 C、同理心、克制、記錄、提問(wèn)和反饋。