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名詞解釋
互動營銷
答案：
是指服務(wù)人員與顧客之間實(shí)際的相互接觸中的關(guān)系營銷。
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名詞解釋
服務(wù)中間商
答案：
又稱服務(wù)分銷商，是指將服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)轉(zhuǎn)手提供給顧客的中間人或機(jī)構(gòu)，主要有特許服務(wù)商、服務(wù)代理商、服務(wù)經(jīng)紀(jì)人等。
