手機(jī)取款業(yè)務(wù)要求取款人必須為中國(guó)銀行客戶(hù)。

客戶(hù)可以使用中國(guó)銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老寶。

個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶(hù)提供“匯款”、“匯款查詢(xún)”和“取消”功能。

匯款套餐有效期滿(mǎn)后，協(xié)議對(duì)應(yīng)的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢，系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費(fèi)用。

客戶(hù)的提出異議往往是購(gòu)買(mǎi)前的信號(hào)。

借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失，通過(guò)其他介質(zhì)（如存折）或電子渠道（如網(wǎng)上銀行.電話(huà)銀行等）仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶(hù)。

如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢(xún)一個(gè)賬戶(hù)的歷史交易，頁(yè)面會(huì)直接顯示交易記錄，查詢(xún)一個(gè)賬戶(hù)以上的歷史交易，則需下載之后查看。

預(yù)約換卡暫不支持跨省領(lǐng)取。

保險(xiǎn)更注重的是保障，而非投資增值。

企業(yè)網(wǎng)銀可查詢(xún)1年內(nèi)的交易回單，查詢(xún)時(shí)間跨度為1個(gè)月。