(1)對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化。
(2)權(quán)限的控制與分配。
(3)門店責(zé)任人的培訓(xùn)。
(4)建立監(jiān)察稽核體系。
(5)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。
(1)合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)等。
(1)建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng):投訴處理和壞賬管理。
(2)提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。