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答案：客源信息管理的對象就是買房或租房的客戶。
內(nèi)容主要有：客戶的需求類型、購買目的、客戶需求的物業(yè)類型、客戶的性質(zhì)...

答案：

（1）與老客戶保持聯(lián)系。
（2）把眼光放在長期潛在的顧客身上。
（3）建立廣泛的社會聯(lián)系。
（4）與服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系。