多項(xiàng)選擇題智能化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局原則是()。

A.體現(xiàn)交易層次
B.突出差異化服務(wù)
C.強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)
D.強(qiáng)化銷售業(yè)績


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1.多項(xiàng)選擇題智能銀行分為幾大功能區(qū)?()

A.客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)
B.營銷服務(wù)區(qū)
C.現(xiàn)金柜臺區(qū)
D.非現(xiàn)金柜臺區(qū)
E.自助交易與預(yù)處理區(qū)
F.中高端客戶服務(wù)區(qū)
G.自助銀行服務(wù)區(qū)

2.多項(xiàng)選擇題全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級建設(shè)分為幾個層次?()

A.智能化旗艦店
B.智能化網(wǎng)點(diǎn)
C.小型智能化網(wǎng)點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題中國銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)的核心理念”4i”是指()。

A.智能化
B.網(wǎng)絡(luò)化
C.互動化
D.綜合化

4.多項(xiàng)選擇題中銀自助通可以進(jìn)行的結(jié)售匯的介質(zhì)有()。

A.借記卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.普通活期

5.多項(xiàng)選擇題自助終端小額結(jié)售匯的交易金額限額為()。

A.單筆交易金額起點(diǎn)為等值20美元以上
B.無單筆交易金額下限
C.年度累計總額不超過等值5萬美元
D.無年度累計交易金額上限

最新試題

個人大額存單可直接在網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行購買。

題型:判斷題

預(yù)約換卡暫不支持跨省領(lǐng)取。

題型:判斷題

客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)有助于大堂經(jīng)理在客戶體驗(yàn)過程中可以挖掘潛在貴賓客戶。

題型:判斷題

客戶可以使用中國銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購買養(yǎng)老寶。

題型:判斷題

整個營銷技能提升服務(wù)流程是一個不斷識別優(yōu)質(zhì)客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動提供服務(wù)、主動營銷中國銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶關(guān)系的過程。

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單,查詢時間跨度為1個月。

題型:判斷題

匯款套餐有效期滿后,協(xié)議對應(yīng)的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢,系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費(fèi)用。

題型:判斷題

中銀易商用戶的卡綁上后,則此卡的證件已經(jīng)被占用,故此卡解綁后只能再次綁定到原ID下,不能再用此卡注冊新用戶或綁到其他ID下。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后,只能撥打400客服電話設(shè)置消費(fèi)密碼和查詢密碼。

題型:判斷題

保險更注重的是保障,而非投資增值。

題型:判斷題