多項(xiàng)選擇題CRM的應(yīng)用架構(gòu)包括()。

A.客戶管理
B.市場營銷
C.銷售管理
D.服務(wù)管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題CRM四個(gè)轉(zhuǎn)化是指()。

A.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化
B.管理流程化
C.營銷精細(xì)化
D.銷售過程化

2.多項(xiàng)選擇題低價(jià)值客戶需滿足以下條件中的()。

A.客戶2014年資本占用時(shí)點(diǎn)余額不足為0
B.客戶2014年資本占用不為0
C.價(jià)值九宮格C類
D.成長性九宮格不為C類

3.多項(xiàng)選擇題在CRM里權(quán)限管理主要為信息保密與共享結(jié)合,具體表現(xiàn)為()。

A.上級(jí)可以了解下級(jí)情況
B.團(tuán)隊(duì)主管可以看到團(tuán)隊(duì)成員的情況
C.同級(jí)之間信息相互屏蔽
D.一個(gè)客戶營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息相互共享

4.多項(xiàng)選擇題在2013年推出了手機(jī)版移動(dòng)CRM,在移動(dòng)版CRM可做如下哪些事情?()

A.查看客戶賬戶余額
B.對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品報(bào)價(jià)
C.拍照片上傳移動(dòng)日志
D.查詢移動(dòng)知識(shí)庫

5.多項(xiàng)選擇題百寶箱可查詢()。

A.FTP定價(jià)
B.客戶經(jīng)理營銷手冊(cè)
C.優(yōu)秀營銷方案
D.公司理財(cái)每日營銷提示

最新試題

CRM新開戶報(bào)表每日更新一次。

題型:判斷題

辦理出口信用證項(xiàng)下寄單時(shí),客戶應(yīng)向銀行遞交正本信用證及其修改。

題型:判斷題

根據(jù)國家外匯管理局2014年5月發(fā)布的《跨境擔(dān)保外匯管理規(guī)定》,銀行內(nèi)保外貸項(xiàng)下融資可以以資本金形式回流境內(nèi)。

題型:判斷題

潛在客戶在招商銀行開戶后會(huì)自動(dòng)升格并分潤至對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理。

題型:判斷題

財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為財(cái)政部及地方各級(jí)財(cái)政部門。

題型:判斷題

廣義的擬上市企業(yè)指有上市潛力且已正式啟動(dòng)上市工作的企業(yè),包括但不限于引入股權(quán)投資機(jī)構(gòu),進(jìn)行股份制改造,引入上市輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)等。

題型:判斷題

產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理所填商機(jī)的點(diǎn)評(píng),可以以短信方式發(fā)動(dòng)到商機(jī)負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理手機(jī)上。

題型:判斷題

短期融資券首次注冊(cè)需向證監(jiān)會(huì)遞交申請(qǐng)材料。

題型:判斷題

保函業(yè)務(wù)結(jié)清后,一般情況下,招商銀行要求客戶返還保函正本或要求受益人出具書面的確認(rèn)函以確認(rèn)招商銀行保函項(xiàng)下的責(zé)任已解除。

題型:判斷題

“上市貸”業(yè)務(wù)僅針對(duì)擬在境內(nèi)主板市場上市的企業(yè),不包括境外上市企業(yè)。

題型:判斷題