工行的客戶可選擇匯率類、利率類、商品類代客風險管理產(chǎn)品進行避險操作。

小型企業(yè)客戶原則上采用機評等級，機評等級不可推翻。

小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款可以采用信用方式辦理。

在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)領域，工行原則上不介入未經(jīng)國家相關部門認定、當?shù)匚幕袌霾话l(fā)達、缺少龍頭企業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)收入占比較低的園區(qū)基地。

工行公司客戶及機構(gòu)客戶（不含內(nèi)部管理口徑的小企業(yè)客戶）信用等級評定原則上采用機評等級，可做向下推翻調(diào)整，但一般不做向上推翻調(diào)整。

授信工作中，客戶資料如有變動，客戶只需向商業(yè)銀行口頭報告，商業(yè)銀行在檔案中重新記載。

原則上采礦項目控股股東應為國有大型礦業(yè)集團或工行鋼鐵、有色、水泥等行業(yè)重點類客戶。

周轉(zhuǎn)限額貸款是指為滿足借款人日常經(jīng)營中確定用途項下的資金短缺需求，以約定的、可預見的經(jīng)營收入作為還款來源而發(fā)放的貸款。

押品初評，原則應上隨對應信貸業(yè)務調(diào)查、審查（核查）、審批一并完成。

周轉(zhuǎn)限額貸款品種適用于小企業(yè)客戶，但不適用于房地產(chǎn)客戶。