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判斷題

物資采購的成本構(gòu)成了生產(chǎn)成本的主體部分。（）

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題

按照系統(tǒng)功能劃分，ERP系統(tǒng)的主業(yè)務(wù)流程可以分為（）。

A.物流業(yè)務(wù)流程
B.主生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程
C.貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程
D.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程

多項(xiàng)選擇題

CRM的作用包括（）。

A.可以獲取和增加可獲利客戶
B.提高了整個(gè)客戶關(guān)系生命周期的績(jī)效
C.提高員工的積極性
D.降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高銷售收入