多項(xiàng)選擇題

價(jià)值鏈分析的步驟包括（）

A.確認(rèn)企業(yè)級(jí)行業(yè)的價(jià)值鏈，計(jì)算每項(xiàng)價(jià)值作業(yè)的資產(chǎn)報(bào)酬
B.確認(rèn)各項(xiàng)作業(yè)成本的行為
C.控制成本動(dòng)因或流程再造，構(gòu)建自身特色價(jià)值鏈
D.分析行業(yè)價(jià)值鏈

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