多項選擇題一個好的傾聽者應當善于從傾聽中了解對方的（）了解事情的來龍去脈，掌握事實。
A.意圖
B.打算
C.目的
D.心態(tài)
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1.多項選擇題握手宜用右手，以左手握手被普遍認為是失禮之舉，尤其是（）。
A.美國
B.阿拉伯人
C.日本
D.印度人
2.多項選擇題演講的心理具備（）的心理素質(zhì)。
A.求真
B.創(chuàng)作
C.幽默
D.表達
